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服务承诺


浙江旭力电气有限企业做出一下服务承诺:

1.在用户遵守说明书中各种规定的条件下,产品从验收之日起一年内,因制造质量而发生的损坏不能正常运作,由我方免费更换或修理。

2.我企业对产品实行终身服务,设备运转开始第一年进行定期免费维护和长期不定保养,并为用户代培操作人员。

3.一旦有故障发生,我企业将以最快的速度为您解决,解除用户的后顾之忧。

4.一年后,备品备件及易损坏的更换,只收取成本费。

5.我企业维修人员的工作原则是先解决问题后分清责任,把用户的损失减少到最低程度。大家分清责任的根本用意不在于经济问题,而是要找出问题,总结经验教训,提高产品的运行质量,为用户提供的服务。

6.常到贵方现场技术走访。


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